• 开封第一楼旅游标准化工作实施方案

    3. 评估阶段。建立创建评估体系,根据标准实施情况的检查、考核情况,定期组织开展交流、总结,对各部门标准实施给与评价,便于进行持续改进。

    (四)持续改进(2016年3月--2016年5月)

        持续改进。建立持续改进的工作机制,定期总结标准化推进工作中的方法、经验并在此基础上加以推广应用,对标准实施过程中发现的问题应及时提出修订标准的建议,在不断完善标准中改进和提升公司产品质量和服务水平。

    五、工作任务分解

    1. 标准化日常工作由公司标准化创建办公室具体负责,各部门工作由各部组长负责。

    2. 标准化创建办公室做好文件的收发和管理,协调、组织贯彻落实标准化工作的宣传与推行。(责任部门:综合办)

    3. 各部门按照要求做好本部门标准制定、实施、培训、宣传工作。并做好记录和存档工作。(责任部门:司属各部)

    4. 标准化创建办公室负责标准化工作的档案、资料规整工作。(责任部门:综合办)

    5. 各部门负责人负责对制度执行情况进行有效监督。(责任部门:司属各部)

    六、有关要求

    1. 各部门、各岗位要对此次标准化工作引起高度重视,要统一思想、明确责任,严格按照要求和部署,抓好标准化工作。

    2. 各部门应结合岗位的工作实际,在旅游标准化推进过程中,要不断查找工作、服务中存在的不足和差距,及时整改和提升。

    3. 各部门要按照公司标准化工作实施方案的进度做好本部门的工作。

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